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■特定商取引法に基づく通販の表記

販売業者 株式会社G-7新流
運営責任者 代表取締役 玉江 浩明
住所 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークプラザ4F
電話番号 045-225-8226
メールアドレス yokohama@neel.co.jp
URL https://www.neel.jp/
商品以外の必要代金
  • 消費税
  • 全商品送料無料 ただし、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
  • その他手数料は「お支払方法」をご覧ください。
ご注文方法 【ご購入までの流れ】
  1. 商品を選ぶ
  2. 「カゴへ」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れる
  3. 買い物かごを確認する。 → 買い物かごを見る
  4. 会員の方はログイン (新規のお客様は会員登録または、そのまま購入手続きへ)
  5. お届け先の指定をする
  6. お支払い方法・お届け時間等の指定をする
  7. ご入力内容を確認する
  8. ご注文完了
  9. お客様へ確認のメールが届きます。
  10. 商品のお届け
お支払方法
  • 銀行振込
  • クレジットカード
  • ショッピングクレジット
お支払期限 銀行振込:購入手続きから7日以内
クレジットカード:購入時
ショッピングクレジット:初回支払いは購入翌月
お引渡し時期 在庫のある商品:入金確認後、または各種手続き完了後に3日以内に発送
お取り寄せ品:商品入荷後、3日以内に発送
返品・交換について

当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品・交換を受け付けております。
ご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

■初期不良によるご返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。 返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。
※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。

■お客さま都合ご返品・交換について
お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。

返品手数料として商品代金の10%(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む) 商品をご返送いただく際の送料
交換品発送の際の送料
お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
1万円未満の場合:一律650円
1万円以上の場合:一律870円

下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

到着日より、8日以上経過した商品
ギフト包装をご要望いただいた商品
サイズ調整をほどこした商品
箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います)

■一度使用したものの返品
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

※上記、「返品・交換規定」につきましては、通販にてご購入いただいた際に適用されます。
 店頭でご購入された場合につきましては、適用外となります。予め、ご了承ください。

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